🛡️
معايير سلامة الأطفال
آخر تحديث: 30 مارس 2026
تلتزم Theri.App بتوفير بيئة آمنة لجميع المستخدمين. لا نتسامح مع أي شكل من أشكال الاستغلال أو الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAE) على منصتنا. توضّح هذه السياسة معاييرنا وتدابيرنا الوقائية وإجراءات استجابتنا.
1. موقفنا
تتبع Theri.App سياسة عدم التسامح المطلق تجاه أي محتوى أو سلوك ينطوي على الاستغلال الجنسي للقاصرين أو الاعتداء عليهم. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM)
- التحرش الجنسي أو الاستدراج الموجّه نحو القاصرين
- أي محتوى يُضفي طابعًا جنسيًا على القاصرين
- استجداء مواد جنسية من القاصرين
- أي محاولة للاتصال بالقاصرين بغرض الاستغلال
2. متطلبات العمر
تطبيق Theri.App مُخصّص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. نطبّق التدابير التالية المتعلقة بالعمر:
- شاشة بوابة العمر: قبل أن يتمكنوا من استخدام التطبيق، يجب على كل مستخدم تقديم تاريخ ميلاده. يُحظر كل من يُفيد بأنه دون سن 13 عامًا ولا يمكنه المتابعة.
- التحقق الذاتي: يستند العمر إلى تاريخ الميلاد الذي يُصرّح به المستخدم؛ نحن لا نُجري التحقق من الهوية بالوثائق.
- إزالة الحساب: الحسابات التي نتبيّن أنها تعود لمستخدمين دون سن 13 عامًا تُحذف مع جميع البيانات المرتبطة بها.
3. تدابير الحماية
نطبّق طبقات متعددة من الحماية لصون المستخدمين الصغار:
3.1 نظام طلبات الرسائل
تتطلب الرسائل المباشرة من مستخدمين غير معروفين موافقة المُستلِم قبل أن يتسنى تأسيس محادثة. يمنع ذلك الاتصال غير المرغوب فيه ويتيح للمستخدمين التحكم في من يمكنه التواصل معهم.
3.2 ضوابط الظهور
- يمكن للمستخدمين تعطيل ظهورهم في البحث
- يمكن للمستخدمين تعطيل ظهورهم على الخريطة
- تتيح ضوابط خصوصية الملف الشخصي للمستخدمين تقييد من يمكنه العثور عليهم
3.3 نظام الحظر
يمكن للمستخدمين حظر أي مستخدم آخر في أي وقت. لا يستطيع المستخدمون المحظورون إرسال الرسائل أو عرض الملف الشخصي أو التفاعل مع الشخص الذي حظرهم.
3.4 نظام الإبلاغ
نوفّر أدوات إبلاغ يسهل الوصول إليها للتبليغ عن المحتوى أو السلوك غير اللائق:
- الإبلاغ عن مستخدمين بشكل فردي
- الإبلاغ عن رسائل محددة
- الإبلاغ عن القصص
- تشمل فئات الإبلاغ: المحتوى غير اللائق، والرسائل المزعجة، والتحرش، وخطاب الكراهية، وغير ذلك
4. الإشراف على المحتوى
- لوحة الإدارة: يصل فريقنا إلى لوحة إدارة مُخصّصة لمراجعة البلاغات وإدارة المحتوى واتخاذ إجراءات ضد المستخدمين الذين ينتهكون معاييرنا
- مراجعة البلاغات: تُراجَع جميع بلاغات المستخدمين ويُتخذ الإجراء المناسب
- تصفية الملفات: يُسمح برفع ملفات الصور والفيديو فقط، بحد أقصى للحجم قدره 10 MB، للحد من خطر المحتوى الضار
- انتهاء صلاحية القصص: تُحذف القصص تلقائيًا بعد 48 ساعة
- روابط المكالمات الخارجية: تجري مكالمات الفيديو داخل التطبيق، حيث يُعرَّف المشاركون باسمهم في Theri.App فقط، ونسجّل من بدأ كل مكالمة ومن انضم إليها. تُكتشف روابط منصات المكالمات الخارجية (مثل Google Meet وZoom) تلقائيًا ويُرسَل تذكير بالسلامة في المحادثة، أما روابط مواقع الفيديو مع الغرباء فتُحال إلى مراجعة بشرية
5. إجراءات الاستجابة
عندما نكتشف أو نتلقى بلاغًا عن احتمال وجود استغلال أو اعتداء جنسي على الأطفال (CSAE):
- إجراء فوري: يُعلَّق الحساب المخالف أو يُحذف على الفور
- إزالة المحتوى: يُزال كل المحتوى المخالف فورًا من خوادمنا
- الإبلاغ للسلطات: نُبلّغ عن الحادثة للسلطات المختصة، بما في ذلك National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) حيثما ينطبق
- حفظ الأدلة: نحفظ المعلومات ذات الصلة وفقًا لما يقتضيه القانون لتحقيقات إنفاذ القانون
- الإخطار: نتعاون تعاونًا كاملًا مع جهات إنفاذ القانون ووكالات حماية الطفل
6. بيانات الأطفال وخصوصيتهم
- لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا
- إذا اكتشفنا أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد أنشأ حسابًا، فإننا نحذفه فورًا مع جميع البيانات المرتبطة به
- نلتزم بقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقوانين حماية البيانات المعمول بها
7. الاتصال والإبلاغ
إذا صادفت أي محتوى أو سلوك ينطوي على استغلال القاصرين أو الاعتداء عليهم على Theri.App، فيُرجى اتخاذ إجراء فوري:
- داخل التطبيق: استخدم زر الإبلاغ على أي ملف شخصي أو رسالة أو قصة
- البريد الإلكتروني: safety@theri.app
- NCMEC CyberTipline: report.cybertip.org
نلتزم بالاستجابة لجميع البلاغات المتعلقة بسلامة الأطفال بأعلى درجات الأولوية والاستعجال.
8. تحديثات هذه السياسة
نُراجع معايير سلامة الأطفال لدينا ونُحدّثها دوريًا لضمان توافقها مع أفضل الممارسات الحالية في الصناعة والمتطلبات القانونية. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث المقابل.