Estándares de Seguridad Infantil

Última actualización: 30 de marzo de 2026

Theri.App se compromete a proporcionar un entorno seguro para todos los usuarios. No toleramos ninguna forma de explotación o abuso sexual infantil (EASI) en nuestra plataforma. Esta política describe nuestros estándares, medidas preventivas y procedimientos de respuesta.

1. Nuestra Posición

Theri.App tiene una política de tolerancia cero hacia cualquier contenido o conducta que implique la explotación o el abuso sexual de menores. Esto incluye, entre otros:

  • Material de abuso sexual infantil (MASI/CSAM)
  • Acoso sexual o grooming dirigido a menores
  • Cualquier contenido que sexualice a menores
  • Solicitud de material sexual a menores
  • Cualquier intento de contactar a menores con fines de explotación

2. Requisitos de Edad

Theri.App está destinado a usuarios de 13 años de edad o más. Implementamos las siguientes medidas de verificación de edad:

  • Verificación en el registro: Se requiere confirmación de edad durante el proceso de creación de cuenta
  • Pantalla de verificación de edad: Se presenta una puerta de verificación de edad antes de acceder a la aplicación
  • Eliminación de cuentas: Las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 13 años se eliminan inmediatamente junto con todos los datos asociados

3. Medidas de Protección

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar a los usuarios jóvenes:

3.1 Sistema de Solicitud de Mensajes

Los mensajes directos de usuarios desconocidos requieren aprobación del destinatario antes de que se pueda establecer una conversación. Esto evita el contacto no deseado y permite a los usuarios controlar quién puede comunicarse con ellos.

3.2 Controles de Visibilidad

  • Los usuarios pueden desactivar su visibilidad en la búsqueda
  • Los usuarios pueden desactivar su visibilidad en el mapa
  • Los controles de privacidad del perfil permiten a los usuarios limitar quién puede encontrarlos

3.3 Sistema de Bloqueo

Los usuarios pueden bloquear a cualquier otro usuario en cualquier momento. Los usuarios bloqueados no pueden enviar mensajes, ver el perfil ni interactuar con la persona que los bloqueó.

3.4 Sistema de Reportes

Proporcionamos herramientas de reporte accesibles para denunciar contenido o comportamientos inapropiados:

  • Reportar usuarios individuales
  • Reportar mensajes específicos
  • Reportar historias
  • Categorías de reporte que incluyen: contenido inapropiado, spam, acoso, discurso de odio y otros

4. Moderación de Contenido

  • Panel de administración: Nuestro equipo tiene acceso a un panel de administración dedicado para revisar reportes, gestionar contenido y tomar medidas contra usuarios que violen las normas
  • Revisión de reportes: Todos los reportes de usuarios se revisan y se toman las medidas apropiadas
  • Filtrado de archivos: Solo se permiten subir archivos de imagen y vídeo, con un límite de tamaño de 10 MB, para reducir el riesgo de contenido malicioso
  • Expiración de historias: Las historias se eliminan automáticamente después de 7 días

5. Procedimientos de Respuesta

Cuando identificamos o recibimos un reporte de posible EASI:

  1. Acción inmediata: La cuenta del infractor se suspende o elimina de inmediato
  2. Eliminación de contenido: Todo el contenido infractor se elimina inmediatamente de nuestros servidores
  3. Reporte a autoridades: Reportamos el incidente a las autoridades competentes, incluyendo el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) cuando corresponda
  4. Preservación de evidencia: Preservamos la información relevante según lo requerido por la ley para las investigaciones policiales
  5. Notificación: Cooperamos plenamente con las fuerzas del orden y las agencias de protección infantil

6. Datos y Privacidad de Menores

  • No recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de 13 años
  • Si descubrimos que un menor de 13 años ha creado una cuenta, la eliminamos inmediatamente junto con todos los datos asociados
  • Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y las leyes de protección de datos aplicables

7. Contacto y Denuncias

Si encuentras cualquier contenido o comportamiento que implique la explotación o abuso de menores en Theri.App, por favor actúa de inmediato:

Nos comprometemos a responder a todos los reportes relacionados con la seguridad infantil con la máxima prioridad y urgencia.

8. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros estándares de seguridad infantil para garantizar que cumplen con las mejores prácticas de la industria y los requisitos legales vigentes. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.