Política de Privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Theri.App ("nosotros" o "nuestro") opera la aplicación móvil Theri.App (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas el Servicio.

1. Información que Recopilamos

Información de la cuenta: Al registrarte, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre para mostrar y una versión cifrada de tu contraseña. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.

Datos del perfil: Opcionalmente puedes proporcionar una foto de perfil, selección de theriotipo y nombre para mostrar.

Datos de ubicación: Si activas la función de mapa, recopilamos tu latitud y longitud aproximadas para mostrar usuarios cercanos y puntos de encuentro. Compartir la ubicación es totalmente opcional y se puede desactivar en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil.

Contenido generado por el usuario: Almacenamos los mensajes que envías en conversaciones, las historias que creas (incluyendo fotos y texto), y la información de manadas/quedadas que creas o a las que te unes.

Información del dispositivo: Podemos recopilar tokens de notificaciones push (tokens de Expo) e información de la plataforma del dispositivo para enviar notificaciones.

2. Cómo Usamos tu Información

  • Para crear y gestionar tu cuenta
  • Para habilitar la mensajería en tiempo real y las funciones sociales
  • Para mostrar usuarios cercanos en el mapa (solo si lo activas)
  • Para enviar notificaciones push sobre mensajes y actividad
  • Para moderar contenido y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
  • Para mejorar y mantener el Servicio

3. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:

  • Cloudinary: Para el almacenamiento seguro de imágenes y medios (fotos de perfil, historias)
  • Expo (Notificaciones Push de Expo): Para enviar notificaciones push a tu dispositivo
  • Proveedores de alojamiento: Nuestros servidores están alojados en Railway y nuestra base de datos en infraestructura PostgreSQL gestionada
  • Autoridades legales: Si lo requiere la ley o para proteger la seguridad de nuestros usuarios

4. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las historias expiran automáticamente después de 48 horas. Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos personales se eliminan permanentemente de nuestros servidores, incluyendo mensajes, historias, colecciones de cartas e información del perfil.

Mensajes borrados o editados: Cuando borras o editas un mensaje, el contenido anterior se conserva durante un máximo de 90 días en un registro de auditoría únicamente accesible al equipo de moderación de Theri.App. Esto nos permite investigar incidentes de seguridad (acoso, grooming, crisis de bienestar) cuando los participantes intentan ocultar la conversación. Pasados 90 días, el contenido se elimina automáticamente. Si eliminas tu cuenta antes de ese plazo, el registro de auditoría se borra junto con el resto de tus datos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales a través de la app
  • Corregir tu información desde la pantalla de Editar Perfil
  • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde Ajustes
  • Retirar el consentimiento para compartir la ubicación en cualquier momento
  • Bloquear a otros usuarios para evitar que te contacten
  • Reportar contenido o usuarios que violen nuestros Términos de Servicio

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos adicionales bajo el RGPD, incluyendo la portabilidad de datos y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión. Para residentes de California, tienes derechos bajo la CCPA, incluyendo el derecho a saber qué datos se recopilan y el derecho a optar por no participar en la venta de datos (no vendemos datos).

6. Privacidad de Menores

Theri.App está destinado a usuarios de 13 años de edad o más. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 13 años. Durante el primer uso mostramos una pantalla de verificación de edad (age gate) que solicita la fecha de nacimiento y bloquea el acceso a quienes declaran ser menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, eliminaremos de inmediato esa cuenta y todos los datos asociados. Los usuarios por debajo de la edad de consentimiento digital de su país (entre 13 y 16 años según la legislación local) deben contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado de contraseñas (bcrypt), transmisión de datos encriptada (HTTPS/TLS) y autenticación basada en JWT. Aunque ningún sistema es 100% seguro, nos esforzamos por proteger tus datos lo mejor posible.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio importante a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos en:

Email: privacy@theri.app