Estàndards de seguretat infantil

Última actualització: 30 de març de 2026

Theri.App es compromet a oferir un entorn segur a tots els usuaris. No tolerem cap forma d'abús o explotació sexual infantil (CSAE) a la nostra plataforma. Aquesta política descriu els nostres estàndards, les mesures preventives i els procediments de resposta.

1. La nostra posició

Theri.App aplica una política de tolerància zero envers qualsevol contingut o conducta que impliqui l'explotació o l'abús sexual de menors. Això inclou, però no es limita a:

  • Material d'abús sexual infantil (CSAM)
  • Assetjament sexual o grooming dirigit a menors
  • Qualsevol contingut que sexualitzi menors
  • La sol·licitud de material sexual a menors
  • Qualsevol intent de contactar amb menors amb la finalitat d'explotar-los

2. Requisits d'edat

Theri.App està destinada a usuaris de 13 anys o més. Apliquem les mesures següents relacionades amb l'edat:

  • Pantalla de barrera d'edat: Abans de poder fer servir l'aplicació, cada usuari ha de proporcionar la seva data de naixement. Qualsevol persona que declari tenir menys de 13 anys queda bloquejada i no pot continuar.
  • Verificació autodeclarada: L'edat es basa en la data de naixement que declara l'usuari; no fem cap verificació documental de la identitat.
  • Eliminació del compte: Els comptes que identifiquem com a pertanyents a usuaris menors de 13 anys s'eliminen juntament amb totes les dades associades.

3. Mesures de protecció

Apliquem múltiples capes de protecció per salvaguardar els usuaris més joves:

3.1 Sistema de sol·licitud de missatge

Els missatges directes d'usuaris desconeguts requereixen l'aprovació del destinatari abans que es pugui establir una conversa. Això evita el contacte no desitjat i permet als usuaris controlar qui pot comunicar-se amb ells.

3.2 Controls de visibilitat

  • Els usuaris poden desactivar la seva visibilitat a la cerca
  • Els usuaris poden desactivar la seva visibilitat al mapa
  • Els controls de privadesa del perfil permeten als usuaris limitar qui els pot trobar

3.3 Sistema de bloqueig

Els usuaris poden bloquejar qualsevol altre usuari en qualsevol moment. Els usuaris bloquejats no poden enviar missatges, veure el perfil ni interactuar amb la persona que els ha bloquejat.

3.4 Sistema de denúncia

Oferim eines de denúncia accessibles per assenyalar contingut o conducta inadequats:

  • Denunciar usuaris individuals
  • Denunciar missatges concrets
  • Denunciar històries
  • Les categories de denúncia inclouen: contingut inadequat, correu brossa, assetjament, discurs d'odi i altres

4. Moderació de contingut

  • Tauler d'administració: El nostre equip té accés a un tauler d'administració dedicat per revisar denúncies, gestionar contingut i prendre mesures contra els usuaris que infringeixin els nostres estàndards
  • Revisió de denúncies: Es revisen totes les denúncies dels usuaris i es prenen les mesures adequades
  • Filtratge de fitxers: Només es permet pujar fitxers d'imatge i vídeo, amb un límit de mida de 10 MB, per reduir el risc de contingut maliciós
  • Caducitat de les històries: Les històries s'eliminen automàticament al cap de 48 hores

5. Procediments de resposta

Quan identifiquem o rebem una denúncia de possible CSAE:

  1. Acció immediata: El compte infractor se suspèn o s'elimina immediatament
  2. Eliminació de contingut: Tot el contingut infractor s'elimina immediatament dels nostres servidors
  3. Denúncia a les autoritats: Denunciem l'incident a les autoritats competents, inclòs el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) quan escaigui
  4. Conservació de proves: Conservem la informació pertinent tal com exigeix la llei per a les investigacions de les forces de l'ordre
  5. Notificació: Col·laborem plenament amb les forces de l'ordre i les agències de protecció infantil

6. Dades i privadesa dels menors

  • No recopilem conscientment dades personals de menors de 13 anys
  • Si descobrim que un menor de 13 anys ha creat un compte, l'eliminem immediatament juntament amb totes les dades associades
  • Complim amb la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) i les lleis de protecció de dades aplicables

7. Contacte i denúncia

Si trobes a Theri.App qualsevol contingut o conducta que impliqui l'explotació o l'abús de menors, actua immediatament:

Ens comprometem a respondre a totes les denúncies relacionades amb la seguretat infantil amb la màxima prioritat i urgència.

8. Actualitzacions d'aquesta política

Revisem i actualitzem periòdicament els nostres estàndards de seguretat infantil per garantir que compleixen les millors pràctiques actuals del sector i els requisits legals. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb la data d'actualització corresponent.