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गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 29 मई 2026

Theri.App ("हम", "हमें" या "हमारा") Theri.App मोबाइल एप्लिकेशन ("सेवा") का संचालन करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

खाता जानकारी: जब आप पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, प्रदर्शित नाम और आपके पासवर्ड का एक हैश किया गया संस्करण एकत्र करते हैं। हम पासवर्ड को कभी भी सादे-पाठ रूप में संग्रहीत नहीं करते।

प्रोफ़ाइल डेटा: आप वैकल्पिक रूप से एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो, theriotype चयन और प्रदर्शित नाम प्रदान कर सकते हैं।

स्थान डेटा: यदि आप मानचित्र सुविधा सक्षम करते हैं, तो हम आस-पास के उपयोगकर्ताओं और मुठभेड़ बिंदुओं को दिखाने के लिए आपका अनुमानित अक्षांश और देशांतर एकत्र करते हैं। स्थान साझाकरण पूरी तरह से वैकल्पिक है और इसे किसी भी समय आपकी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में अक्षम किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री: हम आपके द्वारा बातचीत में भेजे गए संदेश, आपके द्वारा बनाई गई कहानियाँ (फ़ोटो और पाठ सहित), और आपके द्वारा बनाई या शामिल की गई पैक जानकारी संग्रहीत करते हैं।

डिवाइस जानकारी: सूचनाएँ वितरित करने के लिए हम पुश नोटिफिकेशन टोकन (Expo push tokens) और डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए
वास्तविक-समय संदेश और सामाजिक सुविधाओं को सक्षम करने के लिए
मानचित्र पर आस-पास के उपयोगकर्ताओं को दिखाने के लिए (केवल यदि आप सहमति देते हैं)
संदेशों और गतिविधि के बारे में पुश सूचनाएँ भेजने के लिए
सामग्री की निगरानी करने और हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने के लिए
सेवा को बेहतर बनाने और बनाए रखने के लिए

3. डेटा साझाकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को नहीं बेचते, किराए पर देते या व्यापार करते। हम डेटा निम्न के साथ साझा कर सकते हैं:

Cloudinary: सुरक्षित छवि और मीडिया भंडारण के लिए (प्रोफ़ाइल फ़ोटो, कहानियाँ)
Expo (Expo Push Notifications): आपके डिवाइस पर पुश सूचनाएँ वितरित करने के लिए
होस्टिंग प्रदाता: हमारे सर्वर Railway पर और हमारा डेटाबेस प्रबंधित PostgreSQL अवसंरचना पर होस्ट किए गए हैं
कानून प्रवर्तन: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा हेतु

4. डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। कहानियाँ 48 घंटों के बाद स्वचालित रूप से समाप्त हो जाती हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका सारा व्यक्तिगत डेटा हमारे सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है, जिसमें संदेश, कहानियाँ, कार्ड संग्रह और प्रोफ़ाइल जानकारी शामिल है।

हटाए गए या संपादित संदेश: जब आप कोई संदेश हटाते या संपादित करते हैं, तो पिछली सामग्री को 90 दिनों तक एक ऑडिट लॉग में रखा जाता है जो केवल Theri.App की मॉडरेशन टीम के लिए सुलभ है। यह हमें सुरक्षा घटनाओं (उत्पीड़न, ग्रूमिंग, कल्याण संकट) की जाँच करने की अनुमति देता है जब प्रतिभागी किसी बातचीत को छिपाने का प्रयास करते हैं। 90 दिनों के बाद सामग्री स्वचालित रूप से हटा दी जाती है। यदि आप उससे पहले अपना खाता हटाते हैं, तो ऑडिट लॉग आपके बाकी डेटा के साथ हटा दिया जाता है।

5. आपके अधिकार

आपको निम्न का अधिकार है:

ऐप के माध्यम से अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
प्रोफ़ाइल संपादित करें स्क्रीन के माध्यम से अपनी जानकारी को सही करना
सेटिंग्स से किसी भी समय अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटाना
स्थान साझाकरण के लिए किसी भी समय सहमति वापस लेना
अन्य उपयोगकर्ताओं को आपसे संपर्क करने से रोकने के लिए उन्हें ब्लॉक करना
हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री या उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट करना

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के उपयोगकर्ताओं के लिए, आपके पास GDPR के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं जिनमें डेटा पोर्टेबिलिटी और किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार शामिल है। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के लिए, आपके पास CCPA के तहत अधिकार हैं जिनमें यह जानने का अधिकार शामिल है कि कौन-सा डेटा एकत्र किया जाता है और डेटा बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार (हम डेटा नहीं बेचते)।

6. बच्चों की गोपनीयता

Theri.App उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो 13 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। पहली बार उपयोग पर हम एक आयु सत्यापन स्क्रीन (आयु द्वार) प्रस्तुत करते हैं जो जन्म तिथि पूछती है और 13 वर्ष से कम आयु बताने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए पहुँच अवरुद्ध कर देती है। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे से जानकारी एकत्र की है, तो हम तुरंत उस खाते और सभी संबंधित डेटा को हटा देंगे। अपने देश में डिजिटल सहमति की आयु से कम (स्थानीय कानून के अनुसार 13 और 16 के बीच) उपयोगकर्ताओं के पास माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति होनी चाहिए।

7. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं जिनमें पासवर्ड हैशिंग (bcrypt), एन्क्रिप्टेड डेटा प्रसारण (HTTPS/TLS) और JWT-आधारित प्रमाणीकरण शामिल हैं। हालाँकि कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं है, फिर भी हम अपनी पूरी क्षमता से आपके डेटा की रक्षा करने का प्रयास करते हैं।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में उपयोगकर्ताओं को ऐप के माध्यम से या ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

9. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें:

ईमेल: privacy@theri.app