Padrões de Segurança Infantil

Última atualização: 30 de março de 2026

O Theri.App tem o compromisso de proporcionar um ambiente seguro para todos os usuários. Não toleramos qualquer forma de abuso ou exploração sexual infantil (CSAE) em nossa plataforma. Esta política descreve nossos padrões, medidas preventivas e procedimentos de resposta.

1. Nossa Posição

O Theri.App tem uma política de tolerância zero em relação a qualquer conteúdo ou comportamento que envolva a exploração ou o abuso sexual de menores. Isso inclui, entre outros:

  • Material de abuso sexual infantil (CSAM)
  • Assédio sexual ou aliciamento direcionado a menores
  • Qualquer conteúdo que sexualize menores
  • Solicitação de material sexual de menores
  • Qualquer tentativa de contatar menores com a finalidade de exploração

2. Requisitos de Idade

O Theri.App é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Aplicamos as seguintes medidas relacionadas à idade:

  • Tela de controle de idade: Antes de poder usar o aplicativo, cada usuário deve fornecer sua data de nascimento. Qualquer pessoa que declare ter menos de 13 anos é bloqueada e não pode continuar.
  • Verificação autodeclarada: A idade baseia-se na data de nascimento que o usuário declara; não realizamos verificação documental de identidade.
  • Remoção de conta: As contas que identificamos como pertencentes a usuários menores de 13 anos são excluídas junto com todos os dados associados.

3. Medidas de Proteção

Implementamos múltiplas camadas de proteção para resguardar os usuários jovens:

3.1 Sistema de Solicitação de Mensagens

Mensagens diretas de usuários desconhecidos exigem a aprovação do destinatário antes que uma conversa possa ser estabelecida. Isso evita contatos indesejados e permite que os usuários controlem quem pode se comunicar com eles.

3.2 Controles de Visibilidade

  • Os usuários podem desativar sua visibilidade na busca
  • Os usuários podem desativar sua visibilidade no mapa
  • Os controles de privacidade de perfil permitem que os usuários limitem quem pode encontrá-los

3.3 Sistema de Bloqueio

Os usuários podem bloquear qualquer outro usuário a qualquer momento. Os usuários bloqueados não podem enviar mensagens, ver o perfil ou interagir com a pessoa que os bloqueou.

3.4 Sistema de Denúncia

Fornecemos ferramentas de denúncia acessíveis para sinalizar conteúdo ou comportamento inadequado:

  • Denunciar usuários individuais
  • Denunciar mensagens específicas
  • Denunciar histórias
  • As categorias de denúncia incluem: conteúdo inadequado, spam, assédio, discurso de ódio e outros

4. Moderação de Conteúdo

  • Painel de administração: Nossa equipe tem acesso a um painel de administração dedicado para revisar denúncias, gerenciar conteúdo e tomar medidas contra usuários que violem nossos padrões
  • Revisão de denúncias: Todas as denúncias de usuários são revisadas e as medidas apropriadas são tomadas
  • Filtragem de arquivos: Somente uploads de arquivos de imagem e vídeo são permitidos, com um limite de tamanho de 10 MB, para reduzir o risco de conteúdo malicioso
  • Expiração de histórias: As histórias são automaticamente excluídas após 48 horas
  • Links de chamadas externas: As chamadas de vídeo acontecem dentro do app, onde os participantes são identificados apenas pelo nome no Theri.App e registramos quem inicia e quem entra em cada chamada. Links para plataformas de chamada externas (Google Meet, Zoom e similares) são detectados automaticamente e recebem um lembrete de segurança na conversa; links para sites de webcam com desconhecidos são encaminhados para revisão humana

5. Procedimentos de Resposta

Quando identificamos ou recebemos uma denúncia de potencial CSAE:

  1. Ação imediata: A conta infratora é suspensa ou excluída imediatamente
  2. Remoção de conteúdo: Todo o conteúdo infrator é imediatamente removido de nossos servidores
  3. Denúncia às autoridades: Denunciamos o incidente às autoridades competentes, incluindo o National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) quando aplicável
  4. Preservação de provas: Preservamos as informações relevantes conforme exigido por lei para investigações das autoridades policiais
  5. Notificação: Cooperamos plenamente com as autoridades policiais e os órgãos de proteção à infância

6. Dados e Privacidade de Crianças

  • Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos
  • Se descobrirmos que uma criança menor de 13 anos criou uma conta, nós a excluímos imediatamente junto com todos os dados associados
  • Cumprimos a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e as leis de proteção de dados aplicáveis

7. Contato e Denúncia

Se você se deparar com qualquer conteúdo ou comportamento que envolva a exploração ou o abuso de menores no Theri.App, tome medidas imediatas:

Temos o compromisso de responder a todas as denúncias relacionadas à segurança infantil com a mais alta prioridade e urgência.

8. Atualizações desta Política

Revisamos e atualizamos periodicamente nossos padrões de segurança infantil para garantir que atendam às melhores práticas atuais do setor e aos requisitos legais. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente.